A concorrência é cada vez maior no mercado, e os consumidores exigem mais e mais das empresas. Sendo assim, é fundamental investir em ações, estratégias e práticas que colaborem para a oferta de uma melhor experiência ao usuário e, consequentemente, a fidelização de clientes. Afinal, dentro de um cenário altamente competitivo,…

O capital de giro é o dinheiro necessário para manter o negócio que fica disponível em caixa ou contas bancárias, por isso garante a continuidade das atividades operacionais, quando a empresa tem um capital de giro definido tem mais facilidade administrar a gestão e melhora a saúde financeira da empresa,…

Ter um controle financeiro é muito importante, só assim é possível ter o controle de entradas e saídas de dinheiro da empresa, independente do tamanho da empresa é necessário ter essa organização, pois o objetivo do fluxo de caixa é controlar essas saídas para que as entradas sejam maiores, e…

Segmentação comportamental se trata da organização e divisão dos clientes de acordo com seus comportamentos individuais. Os pesquisadores de mercado, tendo como base as respostas referentes ao produto, são os responsáveis ​​por observar estes aspectos na hora da compra. Deste modo, se trata basicamente do conhecimento, o nível de lealdade, as…

Saiba qual a importância da experiência do cliente e como isso impacta no seu negócio O que é? Experiência com o cliente é todo tipo de contato entre sua empresa e seu cliente, seja de forma online, presencial, ou por telefone. Em resumo, é todos os meios que conectam seu…

Toda empresa, independente do seu segmento ou tamanho, precisa de um planejamento de recursos para que os processos da organização funcionem de maneira satisfatória. Através disso, o gestor consegue ter uma visão estratégica do seu negócio e compreende o momento certo para está fazendo uma aquisição e quais benefícios vão…

As ferramentas de clima organizacional ajudam na coleta de dados e informações que ajudam a empresa a identificar a percepção dos seus funcionários em relação à organização. Além disso, permitem verificar os pontos fortes e os que precisam melhorar na gestão, por isso, essas informações podem ser utilizadas de maneira…

O que é previsibilidade? Previsibilidade vem da palavra previsão. Nos negócios quer dizer: perspectiva esperada das ações que faz para gerar crescimento e resultados positivos na sua empresa. A previsibilidade está ligada diretamente a estabilidade das suas transações comerciais. Quanto mais você focar em estratégias que possibilitem ter uma previsão do…

A segurança do trabalho nada mais é do que ações que tem como objetivo prevenir e proteger os colaboradores de possíveis incidentes que podem ocorrer durante a execução de suas atividades. Por isso, essas medidas e ações devem ser adotadas no planejamento estratégico, pois só assim será possível identificar, avaliar…

Você sabia que boa parte das empresas fecha suas portas em menos de um ano de negócios? A razão está na falta de estratégia e planejamento de curto e longo prazo. No delicado momento de crise em que vivemos, o planejamento se faz ainda mais necessário. O primeiro passo é…