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mapeamento de processos

Padronização: conquistando clientes com a padronização, entenda como estabelecer fluxos de trabalho eficazes em bares e restaurantes

Você já teve a experiência de visitar um bar ou restaurante e se surpreender com o serviço impecável? A atmosfera acolhedora, a comida deliciosa e o atendimento perfeito podem transformar uma simples refeição em uma experiência memorável. Mas como os melhores estabelecimentos conseguem alcançar essa excelência de forma consistente? A…

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Papai Noel atrasou na entrega dos presentes! Entenda como um mapeamento de processos teria evitado

Todo final de ano, na época de Natal, é enfim o momento final dos preparativos da fábrica de brinquedos do Papai Noel para a distribuição dos presentes das crianças. Já pensou se o Papai Noel atrasa na entrega dos presentes? O Natal de muitas crianças não seria o mesmo, pois…

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