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O que significa CSAT?

O que é CSAT?

Já ouviu falar em Custome Satisfaction Score?  CSAT é um método de avaliação usado para entender melhor se o que sua empresa está oferecendo está de acordo com as expectativas dos clientes e caso não, como sua empresa pode aprimorar para que essa satisfação seja alcançada. Para oferecer uma experiência…

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