Busca:

1. Pesquisa de mercado: Ferramenta de marketing que auxilia a gerência a tomar de decisões relacionadas à identificação de problemas e suas soluções, além de oportunidades de marketing. Com a Pesquisa de Mercado é possível conhecer o Perfil do Consumo, do Consumidor e suas expectativas quanto ao produto/serviços oferecidos, através da identificação, coleta e análise de dados.

2. Plano de marketing: Objetiva fornecer informações através de uma análise interna e externa à empresa, além de uma análise geral do segmento, onde a empresa se insere e a partir dos resultados obtidos, fornecer um plano de ação com as ações necessárias para alcançar os objetivos da empresa. Trata-se de um guia que oriente a atuação da empresa no mercado.

3. Análise de oportunidade de Negócio: objetiva analisar as tendências do mercado e o surgimento de novos segmentos com potencial geração de lucratividade, rentabilidade e crescimento.

4. Pesquisa de opinião: A partir dessa pesquisa, é possível identificar as variáveis relacionadas à satisfação do cliente. E a partir dos dados obtidos, o tomador de decisões pode fazer os ajustes estratégicos necessários para manter atuais clientes e conquistar novos.

5. Análise da concorrência: Análise do perfil das concorrentes inseridas no mesmo setor com o objetivo de levantar suas características, quantidade e qualidade dos serviços ofertados por elas. E assim obter informações fundamentais sobre os possíveis riscos que o negócio pode correr e permitir outras formas de oferecer os serviços de forma mais diferenciada.

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